Internet service provider - puzzle online
Puzzle online Internet service provider
Un Internet service provider (espressione dalla lingua inglese che in italiano significa fornitore di servizi Internet ), in sigla ISP, anche abbreviato in provider), nelle telecomunicazioni, indica un' organizzazione o un' infrastruttura che offre agli utenti (residenziali o imprese), dietro la stipulazione di un contratto di fornitura, servizi inerenti a Internet, i principali dei quali sono l' accesso al World Wide Web e la posta elettronica.
Cenni storici
Con l' esplosione della bolla Internet all'inizio del 2000 il mercato dell' accesso a Internet è passato dai piccoli ISP che operavano con banchi di modem ai grossi operatori di telecomunicazioni. Parecchi ISP sono stati ristrutturati o acquisiti da altri più grandi. Oggi la maggior parte degli operatori di telecomunicazioni sono anche ISP e forniscono, oltre all' accesso a Internet, servizi quali la registrazione e manutenzione del dominio e l'hosting di pagine web. Importante parte ne hanno preso e ne prendono le reti civiche cittadine a partire dal 1995 in poi.
Descrizione
Tipicamente gli ISP acquistano apparati di rete (commutatori, ecc.) dai rispettivi produttori e costruiscono la propria rete di trasporto in fibra ottica ricorrendo a capitali propri e a finanziamenti bancari seguendo un'accurata pianificazione economica e appoggiandosi spesso il più possibile a infrastrutture di rete già esistenti per minimizzare i costi. Per la rete di accesso spesso vigono invece le direttive di Unbundling Local Loop ovvero la liberalizzazione dell'ultimo miglio della rete appartenente all'operatore dominante se gli ISP non hanno provveduto ad autonoma realizzazione. Spesso inoltre la gestione della rete a livello tecnico (manutenzione e guasti) è esternalizzata ad altre aziende competenti.
Il rapporto con la clientela/utenza
Nella fruizione dei servizi Internet finali all'utente per gli ISP si individuano essenzialmente due fasce di mercato ovvero due diverse tipologie di utenti/clienti con varie esigenze, ma con medesimo servizio offerto, tipicamente in VDSL, ADSL2+, fibra ottica fino all’utente:
clientela business ovvero aziendale, con esigenze di più linee ;
clientela privati ovvero tutti i restanti utenti privati o residenziali.Le offerte, ovvero tipologie di servizi e costi imponibili, dei vari ISP si differenziano a seconda di queste due categorie di utenti.
In particolare in quest'ultimo ambito il profilo tariffario inizialmente poteva essere a volume (cioè basato sulla quantità in byte di traffico dati trasferito), mentre oggi tipicamente si stipulano solo contratti con tariffazione flat, ovvero con quota fissa mensile.