Monstrópolis é uma cidade onde os monstros vivem: desgrenhado ou liso, com um ou vários olhos, grande e pequeno, variado, semelhante a animais ou plantas. No centro da cidade, há a fábrica da Potwory e a empresa administrada por Henry Moczyknur. Sua fábrica tem portas para outro mundo - o mundo das pessoas. Todas as noites, tropas de monstros passam por essas portas dos quartos das crianças para assustar as crianças. A energia de seus gritos é coletada em recipientes especiais na fábrica de Moczyknura, porque é necessário que a cidade funcione. O monstro mais importante de toda a fábrica é James Sullivan, chamado Sulley. Seu ajudante e amigo é Mike Wazowski, o principal rival - Randall. Nem Sulley, nem Mike, nem outros monstros são de fato perigosos. Ao realizar seu trabalho, eles acreditam profundamente que as crianças são tóxicas e o contato direto com elas pode ter efeitos negativos. A cada ano que passa, as crianças estão ficando cada vez mais difíceis de assustar, há poucas coisas de que ainda têm medo.