Um serviço de namoro online (em inglês: Online dating service) é um sistema de introdução pessoal onde as pessoas podem se encontrar e contactar entre si através da Internet para marcar um encontro, geralmente com o objetivo de desenvolver um relacionamento pessoal, romântico, ou sexual. Os serviços de namoro online geralmente oferecem encontros não moderados através da Internet, através do uso de computadores pessoais ou de telefones celulares. Os usuários de um serviço de namoro online normalmente fornecem informações pessoais, que lhes permitem pesquisar a base de dados do provedor de serviços para outros indivíduos. Os membros usam critérios de outros membros definidos, tais como faixa etária, sexo e localização.
Os websites de namoro online usam metáforas de mercado para combinar as pessoas. Metáforas de combinação são estruturas conceituais que permitem aos indivíduos dar sentido a novos conceitos através da elaboração de experiências familiares e estruturas. Esta metáfora de mercado - um lugar onde as pessoas vão fazer "compras" para os potenciais parceiros românticos e "vendem" a si mesmas na esperança de criar um relacionamento romântico bem sucedido - é realçada pelo layout e funcionalidade dos websites de namoro online. A metáfora de mercado também pode ressoar com a orientação conceitual dos participantes para o processo de encontrar um parceiro romântico. A maioria dos websites permitem que os membros façam upload de fotos ou vídeos de si mesmos e navegar pelas fotos e vídeos de outros. Os websites podem oferecer serviços adicionais, tais como webcasts, chat online, bate-papo por telefone (VOIP) e fóruns de discussão.
