L'invio di messaggi di testo o SMS è l'atto di comporre e inviare messaggi elettronici, in genere composti da caratteri alfabetici e numerici, tra due o più utenti di telefoni cellulari, tablet, desktop / laptop o altri dispositivi. I messaggi di testo possono essere inviati su una rete cellulare, o possono anche essere inviati tramite una connessione Internet.
Il termine originariamente si riferiva ai messaggi inviati utilizzando il servizio SMS (Short Message Service). È cresciuto oltre il testo alfanumerico per includere messaggi multimediali (noti come MMS) contenenti immagini digitali, video e contenuti audio, nonché ideogrammi noti come emoji (facce felici, facce tristi e altre icone).
A partire dal 2017, i messaggi di testo vengono utilizzati da giovani e adulti per scopi personali, familiari e sociali e nel mondo degli affari. Le organizzazioni governative e non governative utilizzano la messaggistica di testo per la comunicazione tra colleghi. Come per l'emailing, negli anni 2010, l'invio di brevi messaggi informali è diventato una parte accettata di molte culture. Ciò rende i messaggi di testo un modo semplice e veloce per comunicare con amici e colleghi, anche in contesti in cui una chiamata sarebbe scortese o inappropriata (ad es. Chiamare molto tardi la sera o sapere che l'altra persona è impegnata in attività familiari o lavorative). Come l' e-mail e la segreteria telefonica, e diversamente dalle chiamate (in cui il chiamante spera di parlare direttamente con il destinatario), l'invio di messaggi di testo non richiede che il chiamante e il destinatario siano entrambi liberi nello stesso momento; questo consente la comunicazione anche tra individui indaffarati. I messaggi di testo possono anche essere utilizzati per interagire con i sistemi automatici, ad esempio per ordinare prodotti o servizi da siti di e-commerce o per partecipare a concorsi online.
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