A webáruház (más néven: webshop, e-shop) az egy olyan weblap, ami termékeket vagy szolgáltatásokat értékesít. Általában online bevásárló kosár tartozik hozzá, amelybe virtuálisan pakoljuk bele a megvásárolni kívánt árut. Az internetgyors elterjedésével, az online kereskedelem nagyon előnyössé vált a kereskedők számára. A tradicionális bolttulajdonosok észrevették az új üzleti lehetőségeket az e-kereskedelemben és ez a webáruházak elterjedéséhez vezetett.
E-kereskedelemből származó eladások az Egyesült Államokban 2006-ban összesen 146,4 milliárd dollárra rúgtak, és ez 6%-a volt az összes kiskereskedelemnek az országban. 18,3 milliárd USD értékben értékesítettek ruhákat online az USA-ban, ami a piaci szegmens 10%-át tette ki.
Webáruház jellemzői
A webáruházaknak általában hasonló jellemzői vannak mint például:
Termékeket vagy szolgáltatásokat értékesítenek – Lehetséges az is, hogy egy webáruház az csak egy információs weboldal egy tradicionális kiskereskedelmi üzlet termékeiről vagy szolgáltatásairól, de általában az a jellemző, hogy a webáruházban tényleges termék vagy szolgáltatás értékesítése folyik.
Virtuális bevásárlókosár – A legtöbb webáruháznak az a célja, hogy vásárlóik megvegyék a termékeiket. Ezekben az áruházakban általában található egy virtuális bevásárló kosár melybe a vásárlók összegyűjthetik a megvásárolni kívánt árut. Miután a vásárló a termékeket összegyűjtötte, a virtuális pénztárnál megadhatja fizetési adatait melynek segítségével a fizetési tranzakció létrejön.
