Uber
Uber Technologies, Inc. conocida simplemente como Uber es una empresa estadounidense proveedora de movilidad como un servicio. Tiene su sede en San Francisco y opera en más de 900 áreas metropolitanas de todo el mundo.[2] Sus servicios incluyen red de transporte, entrega de alimentos (Uber Eats y Postmates), entrega de paquetes, mensajería, transporte de carga,[3] alquiler de bicicletas eléctricas y scooters motorizados a través de una asociación con Lime,[4] y transporte en transbordadores en asociación con operadores locales.[5] Uber no posee ningún vehículo; en cambio, recibe una comisión por cada reserva. Las tarifas se cotizan al cliente por adelantado, pero varían mediante un modelo de precios dinámicos basado en la oferta y la demanda local en el momento de la reserva.[6]
Uber es la principal empresa proveedora de servicios de transporte a través de una aplicación. Debido a su gran expansión a lo largo y ancho del globo terráqueo, llegó a Latinoamérica en 2013 y desde su inicio fue catalogada como competencia desleal por el sector taxista. La presencia de la empresa en América Latina, aun con altos y bajos, tiene mucho éxito y proyecciones alentadoras a futuro.[7]
En 2022 se hizo pública una filtración de 80.000 correos electrónicos de la empresa, conocidos como los «Uber Files», obtenidos por el periódico inglés The Guardian y compartidos con el Consorcio Internacional de Periodistas de Investigación. Los Uber Files dejan en evidencia que la empresa «inyectó millones de dólares en su maquinaria de influencia global para ganarse los favores de políticos, reguladores y otros líderes», «para desviar la atención de las autoridades fiscales alrededor del mundo y reducir el pago de sus impuestos al mínimo», y que «engañó a autoridades y sacó provecho de sus conductores en su conquista mundial», recurriendo a tácticas violentas y extorsivas.[8][9][10]
