Online -Shopping ist eine Form des elektronischen Handels, die es Verbrauchern ermöglicht, Waren oder Dienstleistungen von einem Verkäufer direkt über das Internet mit einem Webbrowser zu kaufen. Verbraucher finden ein Produkt von Interesse, indem sie die Website des Einzelhändlers direkt besuchen oder indem sie zwischen alternativen Anbietern suchen, indem sie eine Einkaufssuchmaschine verwenden, die die Verfügbarkeit und Preise des gleichen Produkts bei verschiedenen E-Einzelhändlern anzeigt. Ab dem Jahr 2016 können Kunden mit einer Reihe von verschiedenen Computern und Geräten online einkaufen, darunter Desktop- Computer, Laptops, Tablet - Computer und Smartphones.
Ein Online -Shop erinnert an die physische Analogie des Kaufs von Produkten oder Dienstleistungen in einem normalen "Ladengeschäft" oder einem Einkaufszentrum ; der Prozess wird Business-to-Consumer (B2C) Online -Shopping genannt. Wenn ein Online -Shop eingerichtet wird, der es Unternehmen ermöglicht, von einem anderen Unternehmen zu kaufen, wird der Prozess Business-to-Business (B2B) - Online -Shopping genannt. Ein typischer Online -Shop ermöglicht es dem Kunden, das Produkt- und Dienstleistungsangebot des Unternehmens zu durchsuchen, Fotos oder Bilder der Produkte zu betrachten, sowie Informationen über die Produktspezifikationen, Merkmale und Preise.
Online -Shops ermöglichen es den Käufern typischerweise, Suchfunktionen zu verwenden, um bestimmte Modelle, Marken oder Artikel zu finden. Online -Kunden müssen Zugang zum Internet und eine gültige Zahlungsmethode haben, um eine Transaktion abzuschließen, wie z. B. eine Kreditkarte, eine Interac-fähige Debitkarte oder eine Dienstleistung wie PayPal. Für physische Produkte (z. B. Taschenbücher oder Kleidung ) liefert der E-Tailer die Produkte an den Kunden; Für digitale Produkte, wie beispielsweise digitale Audiodateien von Liedern oder Software, sendet der E-Tailer die Datei typischerweise über das Internet an den Kunden. Die größten dieser Online -Handelsunternehmen sind Alibaba, Amazon.com und eBay.
